Informativa sulla Privacy

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La presente Informativa sulla Privacy descrive come il trattamento dei dati personali viene gestito attraverso questo servizio online offerto da Sistema Alberghiero Italia Srl, società operante nel settore dello sviluppo software per la gestione alberghiera e soluzioni correlate.

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1. Titolare del trattamento

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Il titolare del trattamento dei dati personali è Sistema Alberghiero Italia Srl, con sede legale in 18 Via Vittorio Veneto, 3rd Floor, Milano, Lombardia, 20121, Italia.

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2. Tipologie di dati raccolti

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Durante l\'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti tipologie di dati personali:

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• Dati identificativi quali nome, cognome, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto fornite direttamente dagli utenti;
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• Dati tecnici relativi all’uso del nostro software e della piattaforma (ad esempio indirizzo IP, dati di log, tipo di dispositivo e browser);
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• Informazioni relative alle prenotazioni, gestione clienti e altre funzionalità alberghiere offerte tramite il servizio;
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• Dati derivanti da comunicazioni con il supporto clienti o altre interazioni con il servizio.
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3. Finalità del trattamento e base giuridica

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I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

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• Forniamo e gestiamo il funzionamento del software e della piattaforma, inclusa la personalizzazione e l’assistenza;
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• Adempiamo agli obblighi contrattuali derivanti dall’utilizzo dei servizi da parte degli utenti;
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• Miglioriamo la qualità e le funzionalità della nostra offerta attraverso analisi e sviluppo dei prodotti;
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• Rispondiamo a richieste di supporto e comunicazioni inviate dagli utenti;
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• Adempiamo agli obblighi di legge e di regolamentazione, compresi gli obblighi fiscali e contabili.
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Le basi giuridiche del trattamento includono l’esecuzione del contratto, il consenso in caso di comunicazioni di marketing, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse nella gestione e miglioramento del servizio.

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4. Modalità di trattamento

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Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate per garantirne la protezione e la riservatezza, conformemente al GDPR e alle normative vigenti.

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5. Comunicazione e diffusione dei dati

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I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per necessità strettamente connesse alle finalità sopra indicate, quali:

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• Fornitori di servizi IT e di hosting;
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• Consulenti e professionisti incaricati;
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• Autorità pubbliche e amministrazioni in caso di obblighi di legge.
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Non vengono ceduti dati a soggetti non autorizzati né diffusi pubblicamente senza il consenso dell’interessato.

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6. Trasferimenti di dati all’estero

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Qualora sia necessario trasferire dati personali verso paesi terzi extra UE, ciò avviene in conformità con quanto previsto dal GDPR, adottando adeguate garanzie come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

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7. Periodo di conservazione

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I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto di obblighi di legge e regolamentari. Una volta decorso tale termine, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

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8. Diritti degli interessati

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Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui:

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• Accesso ai dati personali;
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• Rettifica di dati inesatti o incompleti;
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• Cancellazione o limitazione del trattamento in determinati casi;
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• Opposizione al trattamento per motivi legittimi;
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• Portabilità dei dati forniti volontariamente;
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• Revoca del consenso, se il trattamento si basa su di esso;
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• Presentazione di reclamo all’autorità di controllo competente.
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Per esercitare tali diritti, gli utenti possono inoltrare richiesta scritta alla sede legale di Sistema Alberghiero Italia Srl all’indirizzo indicato sopra.

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9. Sicurezza dei dati

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Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione, garantendo un elevato livello di sicurezza in conformità con le normative vigenti.

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10. Modifiche alla presente Informativa

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Questa informativa sulla privacy potrà essere aggiornata periodicamente per adeguarsi all’evoluzione normativa o alle modifiche dei nostri servizi. Si consiglia di consultare questa pagina regolarmente per essere informati su eventuali variazioni.

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Contatti

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Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Sistema Alberghiero Italia Srl presso la seguente sede:

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\n Sistema Alberghiero Italia Srl
\n 18 Via Vittorio Veneto, 3rd Floor
\n 20121 Milano (Lombardia)
\n Italia\n

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